Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

zulendramika collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion financière pour petites entreprises. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de manière optimale et personnalisée.

Types de données collectées :

Méthodes de collecte :

Les données sont collectées directement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou indirectement via les cookies et outils d'analyse. Nous collectons également des informations lors de vos interactions avec notre service client et nos webinaires de formation.

Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers et de gestion d'entreprise. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services. Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Les analyses statistiques sont réalisées uniquement sur des données anonymisées et agrégées.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. zulendramika s'engage à faciliter l'exercice de ces droits.

Droits dont vous disposez :

Comment exercer vos droits :

Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis votre tableau de bord zulendramika, section "Confidentialité et Données". Pour les demandes spécifiques, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse dpo@zulendramika.com avec une pièce d'identité.

Sécurité et Conservation

zulendramika met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de niveau bancaire pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques :

Durées de conservation :

Les données comptables sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales françaises. Les données de connexion sont supprimées après 12 mois d'inactivité. Les données marketing sont conservées 3 ans maximum après votre dernière interaction, sauf opposition de votre part.

En cas de fermeture de votre compte, toutes vos données personnelles sont définitivement supprimées sous 30 jours, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver (factures, données comptables pour les obligations fiscales).

Partage et Transferts

zulendramika ne partage vos données personnelles qu'dans des cas strictement encadrés et nécessaires au fonctionnement de nos services. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires respectant les mêmes standards de protection.

Partenaires autorisés :

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne et soumis au RGPD. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées et votre consentement explicite.